Declaración de accesibilidad
para todas las personas.
Nuestro compromiso con el diseño inclusivo.
Nuestro compromiso
Nos esforzamos por garantizar que nuestros contenidos digitales se ajusten a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y servicios.
Funciones de accesibilidad
Visual
- Texto de alto contraste en todo el sitio
- Fuentes escalables que se redimensionan sin pérdida de contenido
- El color no es el único medio para transmitir información
- Ratios de contraste de color suficientes (mínimo 4,5:1)
Auditivo
- Subtítulos en todos los contenidos de vídeo
- Transcripciones de contenidos de audio
- Alternativas visuales a las señales de audio
Motor
- Navegación completa por teclado
- Enlace de saltar al contenido principal
- Sin interacciones con límite de tiempo
- Objetivos de clic/toque de gran tamaño
Cognitivo
- Lenguaje sencillo en todo el sitio
- Estructura de navegación coherente
- Mensajes de error e instrucciones claros
- Sin medios de reproducción automática
Normas y cumplimiento
Nuestras prácticas activas
- Auditorías periódicas de accesibilidad mediante pruebas automatizadas y manuales
- Pruebas de usuario con personas que utilizan tecnologías de asistencia
- Formación del personal en diseño inclusivo y creación de contenidos accesibles
- Producción de PDFs accesibles para todos los documentos descargables
- Texto alternativo para todas las imágenes significativas
- Seguimiento continuo y mejora constante
Información técnica
- Enfoque de evaluación: Autoevaluación y auditoría de terceros
- Herramientas de prueba: WAVE, axe DevTools, NVDA, JAWS
- Última revisión: enero de 2026
- Próxima revisión: enero de 2027
Es posible que algunos documentos más antiguos no cumplan plenamente con los estándares de accesibilidad. Estamos trabajando activamente en su subsanación. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad, contáctanos.
Informar de un problema de accesibilidad
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web, contáctanos:
Procedimiento de reclamación
Si no estás satisfecha con nuestra respuesta, puedes ponerte en contacto con el organismo nacional de control pertinente de tu país.