Por qué creamos MODII (y por qué lo hicimos gratuito).
La historia detrás de nuestra plataforma insignia de comunicación inclusiva, y la razón nada de moda por la que decidimos ofrecerla de forma gratuita en lugar de monetizarla.
Cuando empezamos a desarrollar MODII en 2018, la pregunta que nos seguíamos haciendo era sencilla: ¿por qué la mejor orientación sobre lenguaje inclusivo estaba encerrada tras muros de pago, dispersa en documentos PDF o enterrada en las intranets institucionales?
Las personas que trabajan en comunicación en el sector del desarrollo —desde organizaciones de base en Lima hasta agencias de la ONU en Ginebra— nos planteaban las mismas preguntas una y otra vez. ¿Cómo escribimos sobre discapacidad sin resultar paternalistas? ¿Cuál es la práctica recomendada actual para hablar de migración? ¿Sigue siendo aceptable el término «poblaciones vulnerables» y, si no, cuál es la alternativa?
## El argumento a favor de un modelo cerrado
Podríamos haber desarrollado MODII como un producto de pago. El mercado existía. Varios inversores así nos lo sugirieron. La lógica financiera era evidente: muchas organizaciones pagarían por una orientación centralizada y elaborada por personas expertas sobre lenguaje inclusivo.
El problema era este: las organizaciones que más lo necesitaban eran las que menos podían permitírselo. Grupos locales de defensa de los derechos de las mujeres. Colectivos liderados por personas refugiadas. Redes de defensa de los derechos de las personas con discapacidad que operan con presupuestos mínimos. Excluirlas por razones económicas habría sido contrario al sentido mismo de la iniciativa.
## El argumento a favor de la gratuidad
> Las comunidades cuya representación queremos hacer bien no deberían tener que pagar por el privilegio de estar bien representadas.
Una vez que lo planteamos en esos términos, la decisión se tomó sola. MODII es gratuito. Sin registro. Sin muro de pago. Sin nivel premium que oculte el contenido verdaderamente útil. Lo financiamos a través de nuestra labor de consultoría: quienes contratan nuestros servicios a medida subvencionan este bien público.
## Lo que aprendimos
Gratuito no equivale a baja calidad. A menudo, todo lo contrario. No hay una venta adicional en torno a la cual diseñar.
Las comunidades aportaron a su vez. Recibimos sugerencias, correcciones y nuevas entradas de personas usuarias que nunca habrían interactuado con un producto de pago.
Se convirtió en un indicador de credibilidad para nosotras y nosotros. Quienes nos contratan conocen MODII y comprenden en qué creemos, sin que tengamos que explicarlo.
Es el trabajo del que más nos enorgullecemos. Incluso cuando los ingresos dirían lo contrario.
MODII no nos va a hacer ricas ni ricos. Ese nunca fue el objetivo. El objetivo es que una comunicación mejor no sea un privilegio de quienes cuentan con más recursos. Esperamos que lo utilice.